Deine Auszahlung wartet auf den Check

Mit geprüfter Identität schneller zum eigenen Geld bei Wsm Casino

Banken und Behörden verlangen die Prüfung von jedem lizenzierten Anbieter, bei Wsm Casino ist sie meist in 6 Stunden erledigt.

Verifizierung starten

Vollständig lizenziert unter MGA/B2C/753/2009, geprüft durch SIQ und Gaming Laboratories International

Du willst auszahlen lassen

Die Identitätsprüfung in Kürze

Diese Übersicht liest du am besten, sobald die Auszahlung im Konto auf sich warten lässt.

Prüfende Stelle

Wsm Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/753/2009

Dauer

6 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch bestehen

Der Ablauf der Dokumentenprüfung

Dieser Ablauf hilft dir, wenn du die Unterlagen gerade bereitlegst oder eine Nachlieferung angefordert wurde.

Der Ausweis im Tageslicht

Fotografiere deinen Lichtbildausweis flach und bei Tageslicht, alle vier Ecken sichtbar. Verdeckte Ränder oder Spiegelungen führen sonst zu einer zweiten Runde.

Achte auf Absender und Datum

Lädst du den Adressnachweis hoch, muss dein voller Name mit dem Konto übereinstimmen. Ein Screenshot ohne Absender und Datum wird nicht angenommen.

Namen und vier Ziffern zeigen

Nachweise über Zahlungsmittel zeigst du am besten mit sichtbarem Namen und den letzten vier Ziffern. Alles andere darfst du schwärzen, es wird nicht ausgewertet.

Der Weg durch die Warteschlange

Nach dem Upload bearbeitet das Team deine Dateien, meist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Fragst du früher nach, bleibt die Warteschlange für alle gleich lang.

Vier Nachweise

Welche Papiere Klarheit schaffen

Diese Tabelle ist dein Begleiter, wenn du die Dateien für den Upload auswählst.

Lichtbildausweis

Bestätigtdeine Identität und dein Alter

Zeigen mussVorder- und Rückseite, scharf, vollständig

Adressnachweis

Bestätigtdeinen Wohnsitz in Österreich

Zeigen mussName, Absender und Datum, höchstens drei Monate alt

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigtdie Herkunft deiner Einzahlungen

Zeigen mussName und die letzten vier Ziffern

Dein Moment der Prüfung

Früh geprüft, schneller ausgezahlt

Die Prüfung kommt selten überraschend – hier siehst du, wann sie ansteht.

Prüfung zum Start

Wer erst 18 wird, muss das Alter belegen, bevor das Konto voll genutzt werden kann; gefragt wird nach dem Lichtbildausweis mit Geburtsdatum.

Lade den Zahlungsmittelnachweis gleich mit hoch

Zahlst du mit einem neuen Weg ein, prüfen wir, ob das Konto dir gehört; dafür reicht ein Nachweis, der Name und Kartennummer zeigt.

Vor der Auszahlung, nicht danach

Vor der ersten Auszahlung ist die Identitätsprüfung Pflicht, weil die Lizenz es so verlangt; erwartet werden Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Prüfe dein höheres Limit

Willst du dein Einzahlungslimit anheben, fragen wir nach deinen Mitteln; dafür kann ein Zahlungsmittelnachweis nötig sein und ein kurzes Gespräch.

Mittelherkunft als Routineprüfung

Als Anbieter mit Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/753/2009) muss Wsm Casino Ltd. wissen, woher eingezahltes Geld kommt – das verlangt die Aufsicht gegen Geldwäsche. Die Frage ist Routine und kein Verdacht gegen dich.

Je nach Einzahlung kann eine dieser Unterlagen genügen:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit Geldeingang
Bescheid über eine Rente
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Ersparnissen

Häufige Rückläufer und ihre Lösung

Gleiche zuerst deinen Namen ab. Stimmt der Name auf dem Ausweis nicht mit dem Kontonamen überein, ist die Prüfung nicht möglich und das Papier kommt zurück. Kontodaten mit dem Ausweis abgleichen Änderung per E-Mail an [email protected] melden

Ein aktuelles Datum löst das. Adressnachweise verlieren ihre Gültigkeit, weil sie den aktuellen Wohnsitz belegen sollen – alte Schreiben sagen nichts über heute aus. Frischen Nachweis besorgen Rechnung oder Schreiben mit Datum wählen

Ganz drauf statt halb. Sind Ränder, Ecken oder Wasserzeichen abgeschnitten, lässt sich das Dokument nicht sicher zuordnen und wird abgelehnt. Das Blatt vollständig ins Bild rücken Auf Blitz und Schatten verzichten

Mitten im Prüfverlauf

Was dir die Antworten ersparen

Nach dem Lesen weißt du, was bei Ablehnung, Handy-Upload und Datenprüfung zu tun ist.

Warum wurde mein Ausweis abgelehnt und was jetzt?+

Meist liegt es an einer Spiegelung, einem Blitz oder einer abgeschnittenen Ecke. Lade ein neues Foto im Tageslicht hoch und achte darauf, dass alle vier Ränder zu sehen sind. Bleibt die Ablehnung, schreib an [email protected] und nenne deine Kundennummer.

Kann ich meinen Ausweis auch vom Handy aus einreichen?+

Selbstverständlich, die Kamera deines Handys genügt. Wichtig ist nur, dass die Datei scharf ist und kein Screenshot eines Bildes verwendet wird. Aufnahmen direkt mit der Kamera bestehen die Prüfung deutlich häufiger als eingescannte Papiere.

Weshalb will das Casino meine Mittelherkunft kennen?+

Diese Frage gehört zur Routine jeder Lizenz und richtet sich nicht gegen dich. Wsm Casino muss nachvollziehen können, aus welcher Quelle Einzahlungen stammen, damit Geldwäsche ausgeschlossen bleibt. Ein Kontoauszug oder Nachweis über dein Einkommen genügt in der Regel.

Wie schnell ist die Prüfung bei Wsm Casino fertig?+

Sind alle Unterlagen lesbar, schließt das Team die Prüfung in der Regel innerhalb von 6 Stunden ab. Fehlt etwas, meldet sich der Support per E-Mail mit dem genauen Hinweis. Der Status deiner Auszahlung bleibt währenddessen sichtbar.

Ab wann muss ich mich überhaupt verifizieren?+

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz der Malta Gaming Authority. Wsm Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Reiche sie dann zügig ein, damit keine Wartezeit entsteht.

Mein Name hat sich geändert, was ist zu tun?+

Dann brauchst du einen Ausweis, der den neuen Namen zeigt, und einen Nachweis über die Änderung. Beides zusammen mit der alten Ausweiskopie an [email protected] senden, damit die Unterlagen in deinem Konto zusammenpassen. So bleibt die Auszahlung nicht hängen.